Levering en retourbeleid

Bij DrostStudio streven we ernaar om uw unieke mok snel en veilig bij u thuis te bezorgen. Ontdek hieronder alles over onze leveringsopties, retourvoorwaarden en hoe we omgaan met uw tevredenheid.

Veelgestelde vragen over levering en retour

Wij begrijpen dat u vragen heeft over de levering van uw gepersonaliseerde mok en eventuele retouren. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Hoe lang duurt de levering van mijn mok?
Als u voor 17:00 uur bestelt, wordt uw mok dezelfde dag nog verzonden. Meestal heeft u de mok binnen 3 dagen in huis, maar dit is afhankelijk van de vervoerder.

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
Ja, onder de €35 betaalt u verzendkosten. Het laagste tarief is €6,30.

Wat als ik niet tevreden ben of mijn mok beschadigd is?

Neem contact met ons op via e-mail of telefoon, vermeld op de Contact pagina. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een nieuwe mok of een andere regeling, in overleg met u.

Kan ik een gepersonaliseerde mok retourneren?
Retourneren kan alleen bij schade die door de vervoerder is veroorzaakt. Eigen schade kunnen wij helaas niet accepteren. Ook als het product niet overeenkomt met de wensen van de klant zoeken wij samen naar een oplossing.

Ontdek uw unieke mok

Begin met het ontwerpen van uw eigen mok met tekst of afbeeldingen bij DrostStudio. Wij staan garant voor kwaliteit en uitstekende service, van ontwerp tot levering.